Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Boitederangement.fr. Cette politique vous informe sur la nature des données que nous collectons, la façon dont nous les utilisons et vos droits à leur égard, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

[À COMPLÉTER — Raison sociale]
Email : contact@boitederangement.fr
Adresse : [À COMPLÉTER]

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données de commande : nom, prénom, adresse de livraison, adresse email, numéro de téléphone (optionnel)
Données de paiement : traitées directement par nos prestataires sécurisés (Shopify Payments, PayPal) — nous ne stockons aucune donnée bancaire
Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite (via cookies analytiques)
Données email : adresse email si vous vous inscrivez à notre newsletter

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Vous contacter concernant votre commande (confirmation, expédition, retour)
Vous envoyer notre newsletter si vous y avez consenti
Améliorer notre site et nos services (données analytiques anonymisées)
Respecter nos obligations légales (comptabilité, TVA)

4. Base légale

Exécution du contrat : traitement des commandes
Consentement : newsletter, cookies non essentiels
Obligation légale : conservation des données comptables
Intérêt légitime : prévention des fraudes, amélioration du service

5. Durée de conservation

Données de commande : 5 ans à compter de la commande (obligation comptable)
Données newsletter : jusqu'au désabonnement ou 3 ans d'inactivité
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

Shopify : hébergeur et plateforme de vente (Privacy Shield, clauses contractuelles types)
Transporteurs : pour la livraison (nom, adresse de livraison uniquement)
Prestataires de paiement : Shopify Payments, PayPal

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Cookies essentiels : fonctionnement du site, panier, session (ne nécessitent pas de consentement)
Cookies analytiques : mesure d'audience (Google Analytics) — soumis à consentement
Cookies marketing : publicité ciblée — soumis à consentement

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via la bannière affichée lors de votre première visite.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit d'effacement : supprimer vos données (« droit à l'oubli »)
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour marketing
Droit de limitation : restreindre certains traitements

Pour exercer ces droits : contact@boitederangement.fr

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation. Notre site utilise le protocole HTTPS (SSL/TLS).

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle affichée sur cette page.

Dernière mise à jour : juillet 2026